Endelig kan vi løfte lidt af sløret for noget af vores arbejde med Wehkamp. Virksomheden er en af de førende indenfor online detailhandel i Holland & Benelux landene, og er afhængige af automatiserede processer for at kunne opretholde deres ønskede kundeoplevelse. De opdagede at det ikke var nok, at automatisere salgsprocesserne, men at de også havde et behov for at automatisere indkøbet af varer fra deres leverandører.
Udfordringen:
Wehkamp har et enormt stort varekatalog til fordel for deres mange kunder, som dagligt handler på deres online platform. En vigtig opgave hos virksomheden er derfor indkøb af varer hos deres mange forskellige leverandører. Wehkamp var træt af det tidskrævende manuelle arbejde, som deres indkøbsprocesser krævede og savnede derfor et fuldt automatisk stem til at håndtere vareindkøbet.
Efter en masse research var de overbeviste om, at et EDI system kunne lette deres arbejdsgange, men de så også en stor udfordring. Hvordan skulle de overbevise alle deres leverandører - store som små - om at bryde med deres normale arbejdsgange og investere i elektronisk samhandel? Dermed startede Wehkamps søgen efter den helt rigtige løsning, der nemt og hurtigt kunne få alle deres leverandører med på EDI bølgen.
Løsningen:
Valget faldt på iEDI på grund af vores leverandør platform, iEDI.online, og vores Digital Onboarding værktøj, som hjælper Wehkamp med at onboarde deres leverandører, helt uden at de behøver at gøre noget selv.
Digital Onboarding værktøjet har allerede onboardet 20 af virksomhedens leverandører på bare et par måneder. Værktøjet fungerer på den måde, at alle leverandører automatisk får tildelt en Digital Onboarding account. Med denne account kan de danne deres egen test ordre med deres egne produktnumre, så de kan se, præcis hvordan det vil se ud, når de modtager en EDI ordrer fra Wehkamp.
Wehkamp kræver af deres leverandører, at de kan sende ordrebekræftelser, fakturaer, følgesedler samt kreditnotaer via EDI. Med dette værktøj kan leverandørerne teste alle 4 dokumenttyper på en enkel og hurtig måde.
“Tidligere var det tidskrævende og besværligt at onboarde sine leverandører. Man var nødsaget til at sende hinanden test mails frem og tilbage, og hele processen bestod af en hel del kommunikation med hver enkelt forretningspartner. Nu modtager alle Wehkamps leverandører en invitation til en Digital Onboarding account, hvor al nødvendig information allerede er indtastet, og som de kan bruge til at danne en test ordre.”
- Jens Kirkeby, CTO, iEDI
Wehkamps leverandører kan bruge deres eget EDI system eller bruge iEDI.online platformen til at udveksle EDI dokumenter nemt og billigt.
Ønsker du også at få onboardet dine leverandører én gang for alle? Tag fat i os på info@iedi.online og læs også gerne vores anden artikel om emnet, som beskriver hvordan Digital Onboarding også kan bruges: Lad din robot onboarde dine leverandører.
