iEDI support afdeling består af specialister, som står til rådighed med danske og vores udenlandske partnere.

Vores support sidder med:

• Telefoner
• Chat
• Helpdesk
• Online
• Emails

Deres opgaver favner bredt og multi-tasking, mange bolde i luften er en enorm del af deres hverdag.
Tempoet er højt, vi har haft vores udviklere i denne afdeling, så de fik en fornemmelse af spørgsmål og løsninger, lad os bare sige de kom hurtigt tilbage til deres afdeling

Når man sidder i vores support, så oplæres man i
- Jobkøer og de formater der findes
- Sporinger på tværs af netværk

Sager over vores helpdesk, som rummer mange spørgsmål, her skal de hurtigt kunne omstille sig til hvilken kunde og hvordan deres opsætning og ERP system er.

Har i spørgsmål til vores supportere, så spørg endelig løs evt. udfyld nedenstående, så kommer vi retur til dig.